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京东理赔金怎么领取

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:31:04    

京东理赔金的领取流程通常如下:

发起申请

消费者在京东平台购物时,若发生退换货情况,可登录京东账号,在“我的订单”页面找到需要理赔的订单,点击“申请售后”或“申请退款”。

退货流程

卖家同意退换货申请后,消费者将货物寄回给卖家。

系统自动发起理赔申请

卖家确认收到货物并完成退换货操作后,系统会自动发起理赔申请。

理赔审核

理赔申请提交后,初审时间为72小时,之后进入审核阶段。

理赔款到账

审核通过后,理赔款将直接支付至消费者的京东钱包账户余额中,并会收到短信通知。

查看理赔款

理赔成功后,消费者可以在京东APP的“我的”->“京东小金库”->“零用钱”中查看理赔款。

请注意,理赔款项的支付方式可能包括京东小金库、账户余额、银行卡或账户优惠券等。

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