当工人档案丢失时，可以采取以下步骤进行处理：
职工首先要冷静下来，仔细回忆档案可能丢失的环节，并与最后接触档案的单位或部门进行沟通，了解他们所掌握的相关情况，尽可能获取一些线索，为后续的补办工作奠定基础。
前往原工作单位或档案管理部门，向其说明档案丢失的情况，请求开具一份档案丢失证明。证明中应详细说明职工的个人信息，如姓名、性别、身份证号、曾任职单位及任职时间等，并注明档案确已丢失。该证明需加盖单位公章，以确保其有效性和权威性。
根据档案的构成内容，开始着手收集补办材料。一般包括个人履历材料，可自行撰写并由原单位或相关证明人签字盖章确认；学历学位证书的复印件及学信网学历认证报告，以证明教育背景；工作经历证明材料，如劳动合同、离职证明、工作调动函等，这些材料需由曾经工作过的单位提供并盖章；还有职称评定材料、奖惩材料等，需从相应的评定机构或原单位获取复印件并盖章证明真实性。
对于学籍档案部分，携带收集好的学历学位相关材料前往毕业院校的档案馆或学籍管理部门，向工作人员说明来意并提交材料，申请补办学籍档案。工作人员会按照学校的档案管理规范，对材料进行审核、整理并重新建档。
针对人事档案部分，将收集齐全的工作经历等材料提交给原工作单位或现档案接收单位的人事部门，由他们对材料进行审核，补充缺失的部分，并按照人事档案管理要求进行整理归档，形成完整的人事档案。
职工本人提供身份证、户口原件及复印件，到劳动和社会保障部门申请档案补办并备案。由职工所在用人单位或职工个人到该职工原始招工部门、市档案馆、用人单位属地档案馆或其他相关部门查找、复印以下职工档案要件：工龄确认表、工资验封卡、劳动合同、招工录用手续、下乡知识青年插队落户名册和地点、入伍登记表、退伍军人登记表、军官转业审批报告表等材料原件及复印件。上述材料复印件必须加盖存档单位公章方能生效。
职工档案补办，实行劳动保障管理权限属地化认定原则，即经同级劳动和社会保障行政部门审核，材料齐全、内容属实的，由同级劳动和社会保障部门出具劳动关系认定书。
如果档案丢失导致职工无法办理失业、退休、社会保险、子女参军等有关事宜，职工所在用人单位或职工本人可向属地劳动和社会保障行政部门提出档案补办申请，并提供相关证明材料。
如果无法通过协商或补办档案解决问题，职工可以通过向单位所在地提起民事诉讼的方式要求单位赔偿因档案丢失造成的损失。
建议职工在处理档案丢失问题时，及时与相关部门和单位沟通，按照规定的流程进行补办，并保留好所有相关的证明材料，以便在需要时能够提供充分的证据。
