退货时,应当写明以下关键信息:
包括甲方(购货方)和乙方(销货方)的姓名、联系方式等。
详细说明退回商品的名称、型号、规格、数量等。
明确阐述退货的具体原因,如产品质量问题、尺寸不合适、商品描述不符等。
说明在退货过程中,买方和卖方各自需要履行的责任和义务。
规定退货协议的有效期限,以及在什么条件下协议可以中止或结束。
约定如有争议,双方应如何解决,例如通过协商、调解、仲裁或法律途径。
明确退款的方式(如原路退回、支付宝转账等)和退款时间。
详细描述退货的具体步骤,如客户需先向卖家提出申请,卖家确认后客户再将货物寄回等。
包括一些需要注意的事项,例如退货时需要注意的细节,以及一些特殊情况下的处理方式等。
协议最后应有双方签名和签订日期,以证明双方同意并理解协议内容。
确保退货说明内容准确无误,以便保障双方的权益。