业务外包是什么意思

业务外包是指企业为了降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力，将日常经营中的部分业务或整个业务板块委托给本企业以外的专业服务机构或经济组织完成的经营行为。这种管理模式利用专业化分工优势，涉及研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等多个方面。

业务外包的主要特点包括：

整合外部资源：

企业通过外包，利用外部最优秀的专业化资源，从而提高自身的核心竞争力。

降低成本：

通过将非核心业务外包，企业可以节省人力、时间和金钱成本，实现效率最大化。

提高效率：

外部专业机构或经济组织通常具有更高的专业水平和效率，能够更快更好地完成业务任务。

聚焦核心业务：

企业通过外包非核心业务，可以更加专注于自身的核心业务，从而提升在核心领域的竞争力。

增强应变能力：

外包使企业能够迅速适应外部环境的变化，提高组织的柔性和敏捷性。

业务外包可以分为业务外包和岗位外包两种形式。业务外包涉及整个业务链条，而岗位外包仅涉及特定岗位的工作任务和职责。

企业在实施业务外包时，需要明确外包目标和范围，制定详细的外包实施方案，并加强外包管理以防范风险。通过有效的外包，企业可以实现资源的优化配置，提高整体经营效率和竞争力。