打开华为官方网站。
进入首页后，点击顶部的“服务支持”。
选择“个人及家庭产品支持”。
点击“在线客服”，进入客服对话页面。
登录并验证手机号码后，输入“人工客服”进行转接。
拨打“950800”，根据语言提示转接人工服务，受理时间为全天候24小时。
登录“全国12315平台”进行投诉。
点击首页的“我要投诉”，阅读相关须知后，填写投诉信息。
向华为消费者业务BG稽查部邮箱（HWDID@huawei.com）或华为集团反商业贿赂反馈邮箱（BCGcomplain@huawei.com）发送邮件。
在邮件中注明手机号码等联系方式，提供详细的事实和投诉证据，如合同、货物条码等。
在华为论坛上发帖，详细描述问题，通常华为客服会主动联系并沟通处理方案。
建议
准备充分证据：在投诉前，确保收集并准备好所有相关的证据和资料，以便在投诉过程中提供有力的支持。
选择合适的时间：尽量在工作日的早上8:30-12:00和下午2:00-5:30拨打12315热线，以确保能够接通并得到有效处理。
保持沟通：在投诉过程中，保持与华为客服的沟通，确保他们了解你的问题和诉求，并及时跟进处理进度。
