首页 家电百科 实时讯息 常识
您的位置: 首页 > 常识 >

滴滴打车哪里退定金

100次浏览     发布时间:2025-01-16 22:57:44    

通过App操作退款

打开滴滴出行App。

登录您的账户。

在订单历史记录中找到您想要退款的订单。

点击订单详情页面上的“联系客服”按钮。

在与客服的聊天中,告诉客服您想要申请退款的原因。

提供相关的订单信息,如订单号、上车地点等。

等待客服确认您的退款请求。

退款完成后,您会收到一条通知短信。

通过微信小程序操作退款

打开微信或支付宝中的“滴滴出行”小程序。

在首页点击左上角个人头像,然后点击“订单”进入。

在订单信息界面中找到需要取消的滴滴预约单,点击该单查看详细信息。

然后看到订单下方“取消订单”按钮,点击“确认取消订单”即可。对于没有叫车成功或在规定时间内取消的订单,系统会全额退还预付车费,款项会在7个工作日内将款项退还到滴滴账户上。

通过电话操作退款

直接联系滴滴平台客服,告知想要申请退款。

提供相关信息如订单号、上车地点等。

等待客服确认并处理退款事宜,款项通常会在48小时内原路返还。

建议您选择最便捷的途径进行退款操作,例如通过App或微信小程序,以便快速完成退款流程。如果需要进一步帮助,可以直接联系滴滴平台的客服。

相关文章