打开滴滴出行App。
登录您的账户。
在订单历史记录中找到您想要退款的订单。
点击订单详情页面上的“联系客服”按钮。
在与客服的聊天中,告诉客服您想要申请退款的原因。
提供相关的订单信息,如订单号、上车地点等。
等待客服确认您的退款请求。
退款完成后,您会收到一条通知短信。
打开微信或支付宝中的“滴滴出行”小程序。
在首页点击左上角个人头像,然后点击“订单”进入。
在订单信息界面中找到需要取消的滴滴预约单,点击该单查看详细信息。
然后看到订单下方“取消订单”按钮,点击“确认取消订单”即可。对于没有叫车成功或在规定时间内取消的订单,系统会全额退还预付车费,款项会在7个工作日内将款项退还到滴滴账户上。
直接联系滴滴平台客服,告知想要申请退款。
提供相关信息如订单号、上车地点等。
等待客服确认并处理退款事宜,款项通常会在48小时内原路返还。
建议您选择最便捷的途径进行退款操作,例如通过App或微信小程序,以便快速完成退款流程。如果需要进一步帮助,可以直接联系滴滴平台的客服。