湖南日报4月8日讯（通讯员 张华）4月7日，财信人寿保险公司完成一起理赔案件：客户丁先生因意外坠落致残，经审核获赔10万元保险金。“曾一度中断缴费，后经工作人员协助复效保单，才得以理赔”，是这桩理赔案件尤其值得关注的点。
原来，2024年12月，家住石门县壶瓶山镇的丁先生在干农活返家途中，因经过的木板桥突然断裂不慎坠落深沟导致重伤。丁先生具备基本的保障意识，2018年时就主动为全家配置保险，但2023年因经济压力一度中断缴费，后在保险服务人员的协助下及时复效保单，保障得以持续生效，为此次理赔奠定了基础。
事故发生后，财信人寿工作人员主动联系丁先生家属，指导其整理医疗记录、伤残鉴定报告等材料，一次性完整提交材料、快速审核、确认理赔标准，迅速支付了10万元理赔金。
“好在及时复效了保单，现在才能缓解其家庭医疗开支与后续康复的经济压力。”财信人寿理赔部负责人表示，风险无法预判，但保障可以提前规划，呼吁公众增强风险保障意识。
