同意别人退货的步骤如下:
打开手机上的千牛APP。
在首页面的待办事项一栏中点击“待退款售后”按钮。
在退款/售后页面中,找到要处理的订单,点击右下角的“查看详情”按钮。
进入退款详情页面,点击“同意退款”按钮。
系统会自动跳转到与此千牛相同账号的支付宝应用中,输入正确的支付宝密码,点击“确定”按钮。
最后返回到千牛的退款详情页面,即可查看到退款成功的提示。
打开淘宝APP。
进入“我的淘宝”,点击“查看全部订单”。
在全部订单中找到要退货退款的订单,点击它。
点击“退货中”。
如果商家已经口头同意退货退款,但系统显示仍在处理中,需要等待系统确认。
商家同意退货后,将快递单号填写到退款申请中。
登录拼多多后台。
在左侧选中“售后管理”。
在售后管理的细分中找到“退款/售后”。
找到要处理的订单,点击右边的“处理”进入。
在处理页面中,点击“同意退货”按钮。
填写退货地址后,操作会显示成功。
建议
及时响应:尽快在平台规定的时间内响应买家的退货申请,以提高处理效率。
沟通明确:与买家保持沟通,明确退货的原因、地址和快递方式,确保退货过程顺畅。
保留证据:保留好所有相关的沟通记录和快递单据,以备后续可能出现的纠纷。