在消费时,消费者应注意以下几点:
在消费前要了解自己有哪些合法权利,例如知情权、选择权、公平交易权等。
要知道经营者在销售商品或提供服务时应当承担哪些义务,如提供真实信息、保证商品质量等。
了解当前国家有哪些保护消费者权益的法律法规,以便在遇到消费纠纷时能够依法维权。
在购买商品或接受服务时,一定要选择有资质、有信誉的经销商或中介机构,以降低消费风险。
在与经营者签定消费合同时,一定要注意查验合同的合法有效性,以及权利与义务的对等性和使用规范的合同文本。
在购买进口家电或家用机械等商品时,一定要查验商品有无CCIB安全标志。
在购物时,尤其是购买家用电器时,一定要查验商品的安全使用说明书和索取售后服务凭证。
不要轻信经营者的商业促销广告,不要被虚假打折、降价或有奖销售的宣传所诱惑。
不要盲目购买商品,购物前应做到货比三家,心中有数,尤其是购买专业性较强的商品,要事先向专业人员咨询后再买。
消费后不要忘记索取购物发票和服务凭证,以便在商品出现质量问题时能够进行维权。
购买商品时,要仔细检查商品的质量,包括查看商品有无商标、厂家、日期、保质期和合格证明。
对于进口商品,要特别慎重,了解其修理、换件和退货的相关规定。
当合法权益受到侵害时,应及时与经营者协商解决。协商未果的情况下,保存好相关证据材料,及时拨打12315热线或向当地消协组织投诉举报。
了解科学消费的知识和选择科学合理消费、绿色消费、健康消费的消费方式。
正确处理生产投入、发展投入、积累和生活消费的关系,实现可持续消费。
通过以上这些注意事项,消费者可以在消费过程中更好地保护自己的合法权益,避免不必要的纠纷和损失。